疾风骤雨接连袭深，气象服务保障及时到位

　　5月10-11日，深圳在飑线的影响下，全市暴雨如瀑、电闪雷鸣，其中11日的过程中5个站记录到10级以上阵风，共记录到365次地闪。“我除了关注深圳天气的官方微博，官方微信，还下载了i深圳，预警铃，及时掌握天气情况，为居家出行做好参考……”在经历了5月10日一场突如其来的暴雨袭击后，家住深圳市福田区的何女士这样表示。她说，没想到的是，5月11日刚好用上了，成功地让家人避开了一场暴雨。

　　市民经历：关注深圳天气合理安排出行

　　5月10日下午，5月11日晚上，急风骤雨接连袭击深圳，何女士说：“大风大雨来得快去得也快，但深圳市气象部门的服务提醒也非常及时且人性。我和我的家人朋友都觉得深圳气象的服务值得点赞。”

　　原来，5月10日下午5时许，何女士带着孩子们从福田开车的前往平湖，她说：“出发前没有看天气预报，结果一下楼，发现楼下狂风大作，瞬间乌云密布。从福田前往平湖，孩子们看着窗外的乌云一路不停惊呼，虽说当时在车上，自己心里也是各种担心，后悔没有提前看天气预报。所以，当天晚上回到家，我就立马下载了深圳天气的官方微信和预警铃app。”

　　5月11日晚上，何女士的孩子做完功课，嚷着要去家门口的公园散步，何女士一看深圳天气的官方微博，一场暴雨即将到来，她立马叫住即将出门的孩子，刚开始孩子还有点心不甘情不愿，大约过了15分钟，看着窗外的磅礴大雨，孩子说：“妈妈，幸亏我们没有出门。”何女士则机智地回答：“幸好我提前看了天气预报。”何女士只是众多享受深圳气象服务市民中的一位。

　　气象服务：个性化全方位服务日夜无休

　　作为气象防灾减灾的第一道防线，深圳市气象部门日夜无休密切监视天气变化，提前发布预警，5月11日根据天气变化持续发布相应预警信号：

　　5月11日13时45分，深圳市气象台在全市发布雷电预警，预计60分钟内全市将受分散雷雨云团影响，部分地区有雷阵雨，按照防御预案，提醒相关部门停止户外易燃易爆危险作业，并加强危化场所安全管理。

　　15时55分,深圳市气象台发布“11日傍晚至12日我市仍有雷阵雨”的天气提示，提醒市民局部可达大雨，并有可能伴有7-8级短时大风……

　　19时25分，深圳市气象台在全市陆地和海区发布了大风蓝色和暴雨黄色预警，雷电预警持续生效中。

　　20时45分，深圳市气象台将全市大风蓝色预警升级为黄色，全市将自西向东出现10级左右阵风，信号可能持续2-3小时，停止高空、水上等户外作业，撤离危险地带人员；船舶采取有效措施避风。

　　预警信号一发布，深圳市气象局即刻启动各种服务，重要岗位双岗值守，局、处领导一线带班。决策服务方面，实时向市、区防灾部门通报监测预警预报信息，并提出风险影响和防御重点提示，高效联动采取针对性防御措施；行业服务方面，通过微信群、电话、短信等方式开展对点预警服务，服务行业用户1万6千余人次。雷电戒备系统发送短信24204条，覆盖397家防御重点单位、37家行业服务单位、1838家在建工地、67个市重点建设项目。根据预警信号发布节奏提前服务，建筑工地、港口码头、旅游景点、燃气公司等行业第一时间采取行动，停止作业，做好防御；过程动态跟进，增加与用户互动，及时解答用户疑问。

　　公众服务方面，共发布微博21条，其中包括雷雨天气发展趋势预测和风险防范提醒，微博上热搜第21名，总阅读量超200万，最高阅读量为16.9万。同时，通过与电台、电视台相关栏目提前互动及时加播节目，滚动播出提示字幕和天气动态信息，让公众广为知晓。