关于公众拨打12121应急气象电话“巨灾报平安”体验的温馨提示
更新时间：2013-03-25 12:59:00 来源： 深圳市气象局
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2012年12月，12121应急气象电话新增了“巨灾报平安”功能。在极其重大灾害发生时，通讯线路几乎处于瘫痪状态，政府和电信运营商会对12121应急气象电话提供优先的线路资源保障，公众可拨打12121应急气象电话，使用“报平安”留言功能与亲友相互留言报平安。
今年从3月23日开始到4月1日将连续十天开展公众拨打12121应急气象电话“巨灾报平安”功能体验活动（目前我市暂时只开通联通用户，移动和电信的线路还在调试中）。通过体验活动，了解如何进行“报平安留言”和“提取留言”。
一、什么是“巨灾报平安”留言
在极其重大灾害发生时，因灾区电话系统受损造成电话线路不通或阻塞，12121应急气象电话将启动 “巨灾报平安”留言功能，为灾民与亲朋好友互报平安信息提供方便。灾民与亲朋好友可通过固定电话和手机拨打“12121”，以约定的电话号码（一般是亲友都熟知的一个家庭电话或手机号码）作为识别号进行录音留言或者听取亲友的留言。
平时，12121应急气象电话不启用“巨灾报平安”留言功能。
二、 “巨灾报平安”留言功能操作说明
1.操作流程
（1）公众通过电话拨打“12121”号码,按9键进入“报平安”留言功能，选择按键1：留言；2：收听留言。
（2）如果选择留言，先输入约定电话，然后录音留言，录音有误，则可以重录。留言完成后确认挂机。
（3）如果选择收听留言，先输入约定电话，系统即播放此约定电话对应的语音留言，最新的留言优先播放，目前一个约定电话最多支持20条留言，保存时间最长不超过48小时。
2. 什么是约定号码
约定号码是为方便亲友记忆使用的电话号码，一般是亲友都熟知的一个家庭电话或手机号码，事先约定好后，作为识别号进行录音留言或者听取亲友的留言。
三、“巨灾报平安”留言操作流程
1.留言流程
2. 听取留言流程
