深圳市气象局把教育实践活动与为民办实事、办好事紧密结合起来，围绕更好地提供气象防灾减灾服务保障市民的生命财产安全，针对气象信息的及时性、可用性开展多方面“破题”，做到让市民“收得快、看得懂、用得上”。

　　一是对信息发布“提速扩面”，解决市民“多渠道便捷快速获取”的问题。扩面包括：大力运用新兴媒体发布气象信息，在完善气象微博（粉丝达100万）、“我的都市天气”3G手机客户端（用户量突破130万）等基础上，新推出深圳天气官方微信平台；利用地铁、机场、公交场站、港口的电子显示屏和车载电视、交通诱导屏等发布台风暴雨预警信息；利用“织网工程”为637个网上社区家园提供气象信息；利用手机邮箱为50万个用户提供气象信息等等，让市民随时随地都有1-2个渠道方便获取气象信息。提速包括：升级“12121”气象热线电话，将线路由240条扩容到360条；升级短信平台端口，将发送速率从450条/秒提升到900条/秒；升级预警发布平台，采取“一键发布”模式，1分钟内快速完成10个渠道的分发；在早晨上班和上学的高峰时段6:30-8:30在电视、电台错峰不间断播出高级别预警信息等等，让市民第一时间收到最新气象信息。

　　二是实施高级别台风预警预发布制度，解决市民提前知道“预警什么时候发”的问题。对涉及到停课、停工等重大事项的台风黄色、橙色和红色预警信号实现预发布制度，即在预估可能发布上述预警信号时，提前2小时进行预告知，以便全社会有更充裕的时间采取预防措施，比如学校提前放学、用人单位提前下班等。

　　三是优化预警图标标识，解决市民“看不懂”的问题。在预警信号图标上增加灾害种类文字说明，同时将预警信号颜色与防御等级结合起来，比如台风白、蓝、黄、橙、红预警信号分别对应注意级、戒备级、防御级、紧急防御级和特别紧急防御级，便于市民一眼识别灾害种类和危险程度，进而快速采取防御措施。

　　四是同步发布台风暴雨防御指引，解决市民“不知怎么办”的问题。在发布气象灾害预警信息的同时，同步发布相应的防御指引，让市民在收到信息后可以迅速依指引开展自救互救，避免了以往收到预警信息后不会用的问题。比如台风黄色、橙色、红色和暴雨红色预警信号发布时，学生收到相应防御指引信息就知道不必再等教育部门或学校的通知，可以不去上学。