8月29日14:30-16:00，“@深圳天气”参加了由深圳市互联网信息办公室主办，腾讯网、深圳微博发布厅、深圳新闻网承办的“深圳微博民生服务日”活动，包括深圳市气象局在内的六家职能部门首次联合在线回答网友提问。气象专家通过微博实时解答网民疑问、提供权威咨询，在网民和气象服务工作者之间架设了实时、方便、快捷的“零距离”沟通桥梁，切实解决了群众的实际问题。

　　在一个半小时的时间内，#深圳微博民生服务日#话题共吸引近3万名网友关注，通过现场互动形式解决了近200个网友的疑问。其中与“@深圳天气”互动的网友共计93人次，灰霾、气象灾害防御和气象预报等成为网民关注的气象热点话题，网友们踊跃提问。市气象局高度重视此次民生服务日活动，将其作为党的群众路线教育实践活动的一项重要内容，专门派出了气象服务经验丰富的气象预警预报处张蕾主任、深圳市国家气候观象台副台长李磊博士和擅长微博服务的预报员陈申鹏现场“坐镇”，准确、及时解答网友的疑问。

　　早在2010年底深圳市气象局就率先在新浪开通官方微博进行气象服务。经过多年的发展，目前在新浪、腾讯、人民网和新华网四个平台都开通了官方微博，粉丝合计达100万。“@深圳天气”用贴近市民生活的语言给市民“说天气”，用准确详实的语言给市民们“直播天气”。此外还利用微博积极和市民互动，答疑解惑的同时搜集市民气象服务需求，为提升气象服务质量寻找新的突破口。每逢恶劣天气，“@深圳天气”通宵值守，不间断加密发布信息，直播天气动态，并用幽默诙谐的言语向市民播报防御措施，让人印象深刻，受到网友的广泛好评。深圳市委书记王荣对此给予过赞扬，认为市气象局不分昼夜、精心编辑、加密发送的诙谐有趣的气象微博，不仅有效指引了市民防御灾害，还给予了老百姓积极应对灾害的情绪安抚，效果显著。“@深圳天气”连续多年名列“十大气象机构微博”榜单第二名。